コミュニケーション能力が高い人というと、話が上手で場を盛り上げる人をイメージする方も多いかもしれません。
しかし実際に人から好かれたり、信頼されたりする人を観察すると、意外と自分ばかり話していないことがあります。
むしろ相手にたくさん話してもらい、その話を丁寧に聞いているケースが多いようです。
例えば、
・相手に質問をする
・話の続きを促す
・名前を呼んで会話する
・以前の会話内容を覚えている
・沈黙を焦らない
こうした行動は、相手に「自分を大切にしてくれている」という印象を与えやすいと言われています。
特に「なぜそう思ったのですか?」「その後どうなったのですか?」といった質問は、相手が気持ちよく話しやすくなるきっかけになるかもしれません。
ブログ運営やSNS発信でも同じで、一方的に情報を届けるだけでなく、読者やフォロワーの声に耳を傾ける姿勢が信頼につながることがあります。
コミュニケーション能力は発信力だけで決まるものではなく、相手を理解しようとする受信力も大切な要素なのかもしれません。まずは自分が話す量を少し減らし、相手の話をしっかり聞くことから始めてみるのも良さそうです。